Amazonプライムビデオをダウンロードできない時にどうする？原因と対処法を解説

Amazonプライムビデオはストリーミング形式がメインとする動画配信サービスで、オフラインで動画を視聴したいユーザーのためにダウンロード機能も提供しています。しかし、これまでに正常に使えていたAmazonプライムビデオのダウンロード機能を、急に使えなくなったり、またはダウンロードに失敗したりすることも経験したユーザーは少なくありません。Amazonプライムビデオの動画をダウンロードできないのは、一体何が原因でどうすれば解決できますか？この記事では、Amazonプライムビデオのダウンロード機能を利用できない時の原因や対策などをご紹介します。

アマゾンビデオのダウンロードで注意すべき制限

Amazonプライムビデオのアプリ版では、作品をダウンロードしてオフラインで視聴できる便利な機能が搭載されていますが、いくつかの制限も存在しますので、ダウンロードできない時にはまずこれらの制限を確認しましょう。

制限①:　最大15または25作品までダウンロードできる

同じアカウントでAmazonプライムビデオ上の動画をダウンロードする場合は、ダウンロードできる作品の数は制限されています。ユーザーの利用地区によっては異なりますが、アプリからは最大15または25作品までダウンロードできると定められています。この数を達したあと、ダウンロード済み作品を削除しない限り、さらにダウンロードすることはできないことを意味しています。

制限②:　一部作品はダウンロード機能非対応

Amazonプライムビデオ上の一部作品は、著作権保護などの理由でダウンロードすることはできません。また、現時点でダウンロードできる作品だとしても、著作権保有者の都合で利用期間を過ぎると、ダウンロードが失効してオフラインで視聴できなくなる場合もあります。

制限③:　ダウンロードした作品に保存期限と視聴期限がある

Amazonプライムビデオでダウンロードされた動画は、30日間デバイスに保存できます。また、動画の視聴を開始した時点から、48時間の視聴期限が設けられています。保存期限と視聴期限を超えるとシステムが自動的に動画を削除しますので、オフラインで視聴するには再度ダウンロードする必要があります。

制限④:　同じ作品を最大2台の端末にダウンロード可能

複数台の端末でAmazonプライムビデオの動画をダウンロードする場合は、同じ作品を最大2台の端末にダウンロード可能という制限を理解する必要があります。これは、２台目の端末で同じ作品をオフラインで視聴するには、1台目の端末から作品を削除しなければならないことを意味します。

制限⑤:　テレビやパソコンにダウンロードできない

Amazonプライムビデオは、Windows10対応の公式アプリがインストールされている端末を除いて、基本的にテレビやパソコンでダウンロードが不可能です。Amazonプライムビデオの動画をスマホまたはタブレットにダウンロードしてオフラインで視聴するには、iOS端末またはAndroid端末対応のAmazonプライムビデオ公式アプリをインストールする必要があります。

【制限以外】アマゾンプビデオダウンロードできない原因と対策

以上で紹介した５つの制限を確認して、なんの制限とも衝突していなくてもAmazonプライムビデオの動画をダウンロードできない場合は、以下の原因と対策で問題を解決してみましょう。

インターネット環境に問題がある

Amazonプライムビデオの動画をダウンロードできないのは、インターネット環境に問題があることが考えられます。通常、ダウンロード設定でWi-Fiのみでダウンロードできることを許可すると、Wi-Fiではないインターネット環境、またはWi-Fiが不安定な場合はダウンロードが失敗することがあります。設定を変えるには、アプリ画面の下部にある「マイアイテム」タブから「設定」→「ストリーミング再生・ダウンロード」を選択して、「Wi-Fiのみでダウンロード」をオフにします。これで、お使いのデバイスのモバイルデータでAmazonプライムビデオの動画をダウンロードできますが、大量の通信データが使われ、ネットワークが不安定な場合はダウンロードが遅くなることもありますのでご注意ください。

端末の空き容量が不足

お使いの端末の空き容量が不足している場合には、最大ダウンロード可能作品数に達していなくても新たに動画のダウンロードができなくなります。これを解決するには、ダウンロード予定動画の画質を「標準」にしてファイルサイズを小さくするか、端末にある不要なデータを削除して十分なスペースを確保してから再度ダウンロードを試してみましょう。

エラーコードが表示された

Amazonプライムの動画をダウンロードできない時に、画面にエラーコードが表示されましたら、コードが対応する故障の原因がすぐに分かります。以下に、Amazonプライムビデオによく表示されたエラーコードと対処法をまとめましたので、よかったら参照にしてください。

【最終手段】専門ツールでアマゾンビデオをスムーズにダウンロード

前に紹介したダウンロード制限を確認して対処法を試しても、Amazonプライムビデオの動画がダウンロードできない問題が解消しない場合に備えて、問題を一挙に解決できる方法もあわせてご紹介しましょう。ここでは、Amazonプライムビデオの専用ダウンローダー「MovPilot Amazon Prime Video Downloader」を使って動画をダウンロードしてから視聴する方法をおすすめします。

「MovPilot Amazon Prime Video Downloader」はAmazonプライムビデオ動画ダウンロードに特化された専用ソフトで、Amazonプライムビデオ上の任意の動画を作品数や視聴期間などの制限なしでダウンロードできます。ソフトを使ってダウンロードされたAmazonプライムビデオ動画は、永久保存できる上に、スマホやテレビなどの端末に転送して自由にオフライン再生できます。また、ダウンロード時は出力形式をMP4またはMKVに、字幕言語や音声言語を維持してダウンロードできます。

MovPilot Amazon Prime Video Downloaderでアマゾンビデオをダウンロードする手順

それでは、「MovPilot Amazon Prime Video Downloader」でAmazonビデオをダウンロードする手順を紹介しましょう。

ステップ1. ソフトを起動して、Amazonプライムと契約済みのアカウントにサインインします。

ステップ2. サインイン後、ソフトの検索欄にダウンロードしたい作品のタイトルを入力して検索します。検索結果画面で、作品に対応するダウンロードアイコンをクリックして、作品をダウンロードリストに追加します。

ステップ3. ダウンロードリストを開いて、出力形式をMP4またはMKVに指定します。必要であれば、字幕言語や音声言語、エピソードの指定もできます。ダウンロード設定がすべて終わりましたら、「ダウンロード」ボタンをクリックしてダウンロードを開始します。

ステップ4. 動画ダウンロード中は、ダウンロードの完成状況を確認できます。ダウンロード完了後、出力動画ファイルを開いたり、不要な動画ファイルを削除したりできます。

これで、Amazonプライムビデオ上のお気に入りの動画を成功にパソコンに保存できました。ここから、パソコンで直接再生することはもちろんできますが、スマホやテレビに転送してもっと自由に再生することもできます。

まとめ

この記事では、Amazonプライムビデオ上の動画をダウンロードできない時に、まず注意すべきダウンロード制限、およびダウンロードできない原因と対策を紹介しました。この記事で紹介された方法を使っても問題が解消できない場合、またはAmazonプライムビデオの動画をもっと自由にダウンロードしたい場合は、専用ソフト「MovPilot Amazon Prime Video Downloader」を使って動画をダウンロードすることを強くおすすめします。本ソフトを使うと、Amazonプライムビデオのすべてのダウンロード制限を解除でき、ダウンロードされた動画は永久保存してスマホやテレビなどの端末で再生できます。よかったらソフトの無料試用版をダウンロードして試用しみましょう!