1. 会員サービスの内容

当社の会員サブスクリプションは、ユーザーの皆様に専用機能、継続的なアップデート、技術サポート などの特典を提供します。具体的なサービス内容は、当社ウェブサイト上の説明および実際に提供され るサービスに準じます。

2. 料金および請求頻度

  • 料金: 支払いページに表示される価格をご確認ください。
  • 請求サイクル: 月額または年額の自動更新となり、選択されたプランによ って異なります。
  • 支払い日: 初回支払い日がサブスクリプション開始日となり、その後は 同日に基づいて自動的に請求されます。

お客様は、各請求期間の開始時に、指定された支払い方法から自動的に料金が引き落とさ れることに同意するものとします。

3. 自動更新と解約について

  • サブスクリプションは、現在の請求期間が終了する前にお客様ご自身で解約しない限り、自動的に更新されます。
  • 解約方法：
    • いつでもオンライン解約ページから解約できます。
    • 解約後も、現在の請求期間終了までは会員特典をご利用いただけます。

解約手続きは、シンプルかつ明確で、上記のリンクから直接お手続きいただけます。

4. 支払いと確認について

  • 支払いページでは、以下の内容を含むチェックボックスにチェックを入れていただく必要があります：
    「サブスクリプション規約を読み、同意し、解約方法について理解しています。」
  • 支払い完了後、以下を含む確認メールをお送りします：
    • 本サブスクリプション規約
    • 解約方法の明確な説明とオンライン解約ページへのリンク
    • 購入された製品名および詳細

5. 請求通知およびリマインダー

  • 毎回の成功した請求後、取引明細メールをお送りします。メールには以下が含まれます：
  • 支払いが失敗した場合は、その理由を説明するメールをお送りします。
  • 次回請求日の少なくとも7日前には、以下の情報を含むリマインダーメールをお送りします：
  • このリマインダーメールは、通常のマーケティングメールとは異なる件名と内容で送信され ます。（例：「お客様のアカウントへの今後の請求に関する重要なお知らせ」）

6. 規約変更および契約終了

  • 規約の変更や、サブスクリプションが終了（お客様または当社による）した場合、解約から7日以内に電子メールにて書面確認をお送りします。

7. 返金・キャンセルポリシー

  • 詳細は返金ポリシーをご参照ください。
  • 返金が適用される場合は、ポリシーに従い、合理的な期間内に処理されます。

8. お問い合わせ

ご不明点やご質問がございましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください：
メールアドレス：support@movpilot.jp