いつも快適に利用している世界最大級動画ストリーミングサービス「Netflix（ネットフリックス）」が突然見れなくなる場合、下記の原因と対処法を参考にしてトラブルを解消してみましょう。徹底的に再生できない問題を解決できる対策として、代わりにするNetflix動画をダウンロードできる強力なソフトの使用方法もありますので、心配する必要はありません。
一、Netflixが見れない原因をまとめ
Netflixの作品が再生できない原因によって解決方法も違います。不具合の原因を分析して問題を解決してみてください。
原因1、お使いのデバイスに不具合がある
スマホ・タブレット・パソコン・テレビの本体に不具合がありますので、Netflixが正常に再生できなくなる可能性があります。
原因2、インターネット環境が不安定
スマホやタブレットは通信制限にかかっていなくても、インターネットの接続が悪い場合にNetflixの視聴はとぎれとぎれになる可能性が高いです。特にNetflix作品は画質によって必要なインターネット接続速度が違い、画質が高ければ高いほど快適なインターネット環境が必要です。
もちろん、VPNによってNetflixが見れなくなる可能性もあります。その場合にはVPNのサーバーを同じ国のほかのサーバーに切り替えたり、違うVPNを利用したりすることをおすすめします。
原因3、Netflixのサーバーに問題がある
世界最大級の動画配信サービスといっても、多くのユーザーが利用していますので、Netflixのサーバーはたまにも不具合が発生します。サーバーの状況を確認するために、Netflixのヘルプセンターに問い合わせしてみましょう。Netflixの利用者が多くなる時間にアクセスしている場合、サーバーが突然停止してしまう可能性もあります。
原因4、最大視聴数を超える
Netflixは料金プランによって同時視聴できる人数が限られます。そして各料金プランの同時視聴できる人数は違います。
- ベーシックプラン：1人
- スタンダードプラン：2人
- プレミアムプラン：4人
原因5、Netflixソフトに問題ある
長時間Netflixアプリを実行してお気に入りの映画や番組を視聴している場合、アプリがどんどん重くなっていきますので、デバイスの過熱やアプリの不具合によって正常にビデオを再生できなくなる恐れがあります。
そのほか、古いバージョンのNetflixアプリは不明エラーが発生するリスクがありますので、なるべく最新バージョンのNetflixアプリを端末にインストールしてください。
二、Netflixが見れない対処法
Netflixが見れない時、下記の対策によって確認すべきポイントを注意してください。もし対処法を一々試すことに面倒くださいと考えてしまう場合、直接「一挙解決！Netflixの動画をダウンロードして再生」を参考にして、Netflix向けの動画ダウンローダーで再生できない問題を徹底的に解決してみましょう。
対処法1、お使いのデバイスを再起動
とりあえず万能薬の再起動で手元のデバイスを再起動してみてください。特に何時間も続けてNetflix作品を見ている時、デバイスを休ませる必要があります。
対処法2、インターネット状況を確認
お使いの通信環境をチェックして、できるだけ安定なインターネット環境でNetflix作品を視聴してください。
対処法3、Netflixのサービス状況を確認
Netflixのサーバー状況は公式サイトで確認できます。
対処法4、Netflixの料金プランをアップデート
料金プランによって同時視聴可能な台数が違うし、視聴できる作品の画質も違いますので、今より快適にNetflixサービスを利用したいなら、Netflixの料金プランをアップデートして、動画が見れないトラブルを解消してみるのも方法の一つです。
対処法5、Netflixソフトを再起動/再インストール
デバイスを再起動してもエラーが直せない場合、Netflixアプリを終了させて再起動したり、アンインストールして再インストールしたりしてみましょう。
三、一挙解決！Netflixの動画をダウンロードして再生
もし上記の解決策でもNetflixが再生できない問題を直せないと、強力な「MovPilot Netflix Video Downloader」を活用して、Netflix作品をデバイスに保存して視聴しましょう。事前に好きな動画データをパソコンに高画質でダウンロードしておけば、インターネットやサーバーに不具合が発生しても見れない問題を回避できます。
「MovPilot Netflix Video Downloader」でダウンロードした動画データはDRM制限が解除されたため、自由にスマホやタブレットに転送して視聴できるし、Netflixを解約した後でも見続けますので、Netflixが見れない時だけではなく、Netflixのダウンロード機能の制限に困る際にも防止策として活用してください。
「MovPilot Netflix Video Downloader」でNetflix動画をダウンロードする手順
ステップ1、お使いのアカウントでNetflixにアクセス
インストール済みのソフトを起動した後、お使いのNetflixアカウントでサインインしてください。
ステップ2、Netflix作品を検索
次に再生できないNetflix動画データを検索してください。直接見れない動画のURLをアドレスバーからコピーし、ソフトの検索ボックスに貼り付けて検索することができるし、作品のタイトルを入力して検索するのも可能です。
ステップ3、出力設定
ダウンロードしたい動画を見つけてから、ダウンロードを始める前に、右上の歯車のアイコンをクリックして、「設定」画面でビデオフォーマット・ビデオエンコード・オーディオ言語・字幕言語・出力フォルダを調整してください。
ステップ4、エピソード・シーズンを選択
Netflixからドラマや番組をダウンロードする際に、シリーズ作品をすべてダウンロードしたいことやシーズンやエピソードによって選択的に保存したい考えもあるでしょう。「MovPilot Netflix Video Downloader」はシーズンやエピソードによって動画データを選んでダウンロードすることができるし、個別的に出力設定を変更することもできます。
ステップ5、Netflix動画ダウンロード開始
「ダウンロード」ボタンや検索リストから作品の右側の「下矢印」ボタンをクリックすれば動画のダウンロードが始まり、ソフトの右上の「下矢印」マークでダウンロードの進捗状況を確認できます。
ステップ6、動画ダウンロード履歴
右上の「履歴」を押せばダウンロード済みの動画データの詳細を確認できます。ダウンロードした動画ファイルによって右側の「出力フォルダ」アイコンをクリックして、保存先に出力したNetflix作品を再生してみましょう。
まとめ
Netflixが見れなくなる際にも心慌てなく、まずはネット上の解決方法を参照して問題を解決してみましょう。Netflix向けの便利な動画ダウンローダーが多いし、Netflixが再生できない時の対策としても原因によって役に立ちますので、どうしても不具合を解消できない時、とりあえず上記の「MovPilot Netflix Video Downloader」を代替案として、好きなNetflix作品をデバイスに保存してはどうでしょうか。